Книга Лоррейн Граббс,регулятор компанії Lessons in Loyalty, адресована організаціям і керівникам усіх рівнів. Її мета — дати бізнес-лідерам інструменти та ресурси для створення позитивної та продуктивної корпоративної культури в межах концепції: «Підготовлений клієнт починається з задоволеного працівника». Керуючись багаторічним досвідом керівної роботи в авіакомпанії Southwest Airlines, автор пропонує читачам уроки, багаторазово перевірені практикою. Вона незмінно підкреслює потребу в будь-яких обставинах високо цінувати людей, формуючи у такий спосіб лояльність працівників, відданість клієнтів і високі прибутку компанії.
Характеристики
Користувацькі характеристики | |
---|---|
Автор | Лоррейн Граббс |
Артикул | 9786170938589 |
Видавництво | Фабула |
Інформація для замовлення
- Ціна: 290 ₴