Людина + машина. Нові принципи роботи у епоху штучного інтелекту. Пол Доерті, Джеймс Вілсон

Посібник з переосмислення бізнес-процесів і створення інноваційних робочих місць за допомогою штучного інтелекту. Керувальники компанії Accenture Пол Доерті та Джеймс Вілсон уже давно разом працюють над дослідженням і описом впливу технологій на бізнес і товариство. Вони вивчив розвиток штучного інтелекту за минулі 30 років. Не так давно, коли штучний інтелект вирвався на публічну арену, ставши головною новиною дня й однією з найпопулярніших тем, Доерті й Вілсон зрозуміли, що розгортана асоціація має досить суб'єктивний характер і в багатьох випадках ґрунтується на думки, а також що немає результатів досліджень або даних про те, як штучний інтелект стане рушійною силою змін і які зміни необхідні зараз і знадобляться в майбутньому. Ще важливіше те, що практично не було об'єктивних рекомендацій для тих, кому необхідно вже зараз приймати важливі рішення щодо застосування штучного інтелекту в бізнесі, у державному керуванні та в галузі освіти. Оскільки в Доерті був досвід надання організаціям допомоги в здійсненні великих змін на основі технологій, а Вілсон був експертом із стратегії та досліджень у галузі технологій, вони вирішили пролити світло на те, що тягне за собою епоху ШІ. У майбутньому машини виконуватимуть рутинні операції — і не тільки механічні, а людина буде виконувати інтерпретації результатів і навчанням машин. У цій книзі описаний набір кроків, які мають зробити лідери бізнесу для впровадження ШІ в усі бізнес-процеси — від збору даних до їх аналізу та подальшого планування та коригування маркетингових кампаній у режимі реального часу. Автори зібрали приклади компаній із різних секторів економіки, які вже впровадили ІІ або перебувають на цьому шляху.